Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины и определения

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обработке электронных документов, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.

2.2. Перечень услуг:

1. Добавление графического изображения подписи на документ
2. Добавление графического изображения печати на документ
3. Автоматическое удаление фона с изображений подписей и печатей
4. Конвертация и обработка документов
5. Временное хранение обработанных документов

2.3. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг любым доступным способом.

3.3. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

1. Полностью ознакомился с условиями Оферты
2. Понимает и принимает все условия Оферты
3. Обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью
4. Имеет законные основания для использования загружаемых документов

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Действующие тарифы

1. Разовая оплата: 90 рублей за один обработанный документ
2. Месячная подписка: 350 рублей в месяц (неограниченное количество документов)
3. Годовая подписка: 2500 рублей в год (неограниченное количество документов)

Первый документ обрабатывается бесплатно для новых пользователей.

4.2. Способы оплаты

Оплата производится через платежную систему в рублях Российской Федерации следующими способами:

• Банковские карты Visa, MasterCard, МИР
• Система быстрых платежей (СБП)
• Электронные кошельки

4.3. Момент оплаты

Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения подтверждения от платежной системы.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются автоматически через Сервис в режиме реального времени.

5.2. Для получения услуги Заказчик:

1. Загружает документ в Сервис
2. Загружает изображение подписи и/или печати
3. Размещает элементы на документе
4. Производит оплату (при необходимости)
5. Скачивает обработанный документ

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления Заказчику возможности скачать обработанный документ.

5.4. Обработанные документы доступны для скачивания в течение 7 дней с момента обработки.

6. Подписки

6.1. Подписка предоставляет право на обработку неограниченного количества документов в течение оплаченного периода.

6.2. Срок действия подписки:

• Месячная подписка: 30 календарных дней с момента оплаты
• Годовая подписка: 365 календарных дней с момента оплаты

6.3. Подписка не продлевается автоматически. По истечении срока действия для продолжения использования необходимо произвести повторную оплату.

6.4. Неиспользованный период подписки не переносится и не компенсируется.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств за разовую оплату возможен в случае:

1. Технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя
2. Существенного нарушения качества услуги

7.2. Возврат денежных средств за подписку:

• В течение 24 часов с момента оплаты при отсутствии использования услуг - возврат в полном объеме
• После 24 часов или при использовании услуг - возврат не производится

7.3. Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки с указанием:

1. Идентификатора пользователя Telegram
2. Даты и суммы платежа
3. Причины возврата

7.4. Решение о возврате принимается в течение 5 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

8. Гарантии и ограничения

8.1. Исполнитель гарантирует:

1. Работоспособность Сервиса не менее 99% времени в месяц
2. Конфиденциальность загружаемых документов
3. Автоматическое удаление документов после истечения срока хранения

8.2. Исполнитель не гарантирует:

1. Юридическую силу добавленных подписей и печатей
2. Пригодность результата для каких-либо конкретных целей
3. Бесперебойную работу Сервиса

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель несет ответственность за:

1. Надлежащее оказание оплаченных услуг
2. Сохранность персональных данных Заказчика

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:

1. Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
2. Действия третьих лиц
3. Последствия использования Заказчиком обработанных документов
4. Временную недоступность Сервиса по техническим причинам

9.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных Заказчиком услуг.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, сбои в работе интернет-провайдеров и платежных систем.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует бессрочно.

11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

11.3. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги и действующие подписки.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путем переговоров.

12.2. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней.

13. Реквизиты Исполнителя